video | Energocom modifică facturile la gazele naturale

„Energocom” va introduce, începând cu factura de plată pentru luna august, un rând nou în care vor fi reflectate achitările efectuate după încheierea perioadei de facturare și până la data emiterii facturii. Potrivit furnizorului, modificarea are scopul de a prezenta mai clar situația contului și de a evita neclaritățile privind plățile deja efectuate de consumatorii finali.

Procesul de facturare pentru luna august este în desfășurare, iar facturile urmează să fie transmise consumatorilor în prima jumătate a lunii septembrie. Prin noua formulă de prezentare, consumatorii vor putea urmări mai ușor plățile efectuate și soldul existent la data emiterii facturii.

Facturile pentru consumul din august sunt în curs de procesare și urmează să ajungă la consumatori în prima jumătate a lunii septembrie. Documentele emise pe 25 august au inclus consumul și plățile înregistrate în perioada 1-31 iulie. Dacă un consumator a făcut o plată după 31 iulie, aceasta nu putea apărea în factura pentru iulie, chiar dacă banii fuseseră deja înregistrați în contul său. În același timp, informațiile transmise băncilor includeau soldul actualizat până la 24 august, cu plățile făcute până la acea dată. Din această cauză, suma din aplicația bancară putea fi diferită de cea tipărită pe factură.