foto | Energocom introduce facturi noi: Procesul de plată rămâne neschimbat
Începând de luni, 6 octombrie, consumatorii de gaze naturale vor primi primele facturi aferente consumului din luna septembrie, a anunțat „Energocom Furnizare”. Procesul de facturare rămâne neschimbat, iar documentele vor fi transmise, ca și până acum, prin poștă sau email.
Factura are însă un format nou. Aceasta va conține data emiterii, data expedierii și termenul de plată, volumul de gaze consumat exprimat atât în metri cubi, cât și în kilowați-oră, istoricul de consum pentru ultimele 12 luni și detalii privind structura prețului pentru 1000 m³ de gaze naturale. Contul personal și numărul contractului rămân neschimbate.
Pentru o facturare corectă, compania încurajează consumatorii să introducă indicii contorului la data plății.
Plata facturilor va putea fi efectuată zilnic prin aceleași metode ca până acum: la ghișeele Poștei Moldovei și ale băncilor partenere, online prin aplicațiile bancare sau site-ul www.energocom.md, dar și prin terminalele RunPay, Paynet, Qiwi sau BPAY.
În cazul plăților online, consumatorii trebuie să selecteze „Energocom” sau „Energocom Furnizare” și să introducă același număr de cont personal indicat și pe factură.
Pentru orice întrebări legate de furnizarea gazelor naturale, consumatorii pot apela linia de suport 1304, se pot adresa la cele 12 oficii comerciale din țară sau accesa site-ul companiei.
